اتصل بنا


الميزات
المراجعات
الأسئلة الشائعة

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية


 توضح هذه السياسة كيف يقوم موقع 

  بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو قيامك بعملية شراء



جمع المعلومات الشخصية


عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهازك وطريقة تفاعلك مع الموقع، بالإضافة إلى المعلومات اللازمة لمعالجة طلبات الشراء. كما قد نقوم بجمع معلومات إضافية عند التواصل معنا لخدمة العملاء.


في هذه السياسة، يُقصد بـ "المعلومات الشخصية" أي بيانات تُستخدم لتعريفك بشكل فردي. وفيما يلي تفصيل للمعلومات التي نقوم بجمعها:


1. معلومات الجهاز


أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها:




  • نوع المتصفح




  • عنوان IP




  • المنطقة الزمنية




  • معلومات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)




  • الصفحات أو المنتجات التي تم الاطلاع عليها




  • مصطلحات البحث




  • كيفية تفاعلك مع الموقع




الغاية من جمعها:




  • تحميل الموقع بدقة على جهازك




  • إجراء تحليلات لفهم استخدام الزوار وتحسين تجربة الموقع




طريقة الجمع:




  • يتم جمعها تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات التتبع مثل: web beacons, tags, pixels





2. معلومات الطلبات


أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها:




  • الاسم الكامل




  • عنوان الفوترة والشحن




  • معلومات الدفع (مثل أرقام بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى)




  • البريد الإلكتروني




  • رقم الهاتف




الغاية من جمعها:




  • تنفيذ طلبك وتوصيل المنتجات




  • معالجة عمليات الدفع




  • إرسال تأكيدات الطلب والفواتير




  • التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض




  • التحقق من الطلبات ومنع الاحتيال




طريقة الجمع:




  • يتم جمعها منك مباشرة أثناء إتمام الطلب.





3. معلومات خدمة العملاء


أمثلة:




  • أي معلومات إضافية تشاركها معنا أثناء التواصل مع الدعم




الغاية من جمعها:




  • تقديم المساعدة والدعم اللازم




طريقة الجمع:




  • يتم جمعها منك عند التواصل معنا.





مشاركة المعلومات الشخصية


نقوم بمشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن أو أنظمة الدفع) لتسهيل تقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات.



الإعلانات المستهدفة (إن وُجد)


قد نستخدم معلوماتك لتقديم إعلانات مخصصة ومنتجات قد تهمك.


مثال:



كما يمكنك تعطيل الإعلانات الموجهة من خلال:




استخدام المعلومات الشخصية


نستخدم معلوماتك من أجل:




  • عرض المنتجات




  • معالجة الطلبات والمدفوعات




  • الشحن والتوصيل




  • إرسال التحديثات والعروض الخاصة





خصوصية الأطفال


هذا الموقع غير مخصص للأطفال دون سن [12]. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال.
إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لطلب حذفها.



القوانين الأوروبية (GDPR)


إذا كنت من سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلدينا الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك:




  • موافقتك الصريحة




  • تنفيذ العقد بيننا وبينك




  • التزامات قانونية




  • مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك




الاحتفاظ بالبيانات


نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، أو حتى تطلب منا حذفها.


القرارات المؤتمتة


لا نقوم باتخاذ قرارات تلقائية تؤثر عليك بشكل قانوني، باستثناء بعض حالات الحظر المؤقت لعناوين IP أو بطاقات الائتمان المرتبطة بمحاولات فاشلة متكررة.



قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)


إذا كنت من سكان كاليفورنيا، يحق لك:




  • معرفة المعلومات التي نجمعها عنك




  • طلب تصحيحها أو حذفها




  • تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك




نحن [لا نقوم] ببيع المعلومات الشخصية حسب تعريف قانون CCPA.



ملفات تعريف الارتباط (Cookies)


نستخدم أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط مثل:




  • ملفات الأداء




  • ملفات الإعلانات




  • ملفات الوظائف الاجتماعية




الغرض منها هو تحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع.



التواصل معنا


لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك القانونية، يُرجى التواصل معنا عبر حساب الواتساب التالي

الشركة
عنّا
اتصل بنا
حالة الطلب
السياسات
سياسة الخصوصية
سياسة الاسترداد
شروط الخدمة
عنّا
مزيج منسق من الحركات الرشيقة والأنماط الرفيعة يعكس توازنًا فريدًا في التكوين، حيث تتناغم العناصر وتتشابك التفاصيل بانسيابية داخل هيكل متكامل ينبض بالحياة والحيوية.